海关电邮 繁体版 En 无障碍

查询

热词:减免税 海关管理 货运监管 行政监管

当前位置:首页 > 交流互动 > 12360服务热线

12360服务热线

  郑州海关“12360”服务热线前身为郑州海关关长热线,于2007年10月15日成立,负责受理全省范

  围内的广大进出口企业和社会各界向郑州海关提出的业务咨询、业务投诉和信访等事项。2010年10月

  9日,郑州海关按照海关总署的统一部署,开通“12360”海关服务热线,通过电话、网络、信箱等多

  位一体的综合服务平台,协调解决广大进出口企业和社会各界在进出口(境)通关过程中遇到的各类问题,提供及时规范的进出口(境)通关服务。2012年,海关总署大力推广“12360”服务热线,明

  确了“三统一”、“三规范”(即统一对外形象、统一宣传用语、统一系统平台;规范建设标准、规

  范服务标准、规范工作标准)的热线建设标准,实现了海关总署和各直属海关热线的互联互通。

  服务热线:0371-12360

  服务地址:郑州市农业路东30号郑州海关12360工作室

版权所有:中华人民共和国海关总署 京ICP备17015317号

地址:郑州市农业路东30号 邮编:450008 电话:0371-65599000